圖:淘寶天貓港澳事業(yè)部負(fù)責(zé)人陳子堅(左)及港大經(jīng)管學(xué)院創(chuàng)新及資訊管理學(xué)教授周昭瀧。\大公報記者李潔儀攝
【大公報訊】為更好提升消費(fèi)者購物體驗,阿里巴巴(09988)旗下物流平臺菜鳥宣布,下調(diào)淘寶香港站的直郵門檻,推出6元(人民幣、下同)跨境運(yùn)費(fèi)到港服務(wù)。
淘寶天貓港澳事業(yè)部負(fù)責(zé)人陳子堅表示,在9月5日至9日期間舉行的“99 MegaSale”,將原本199元跨境到港的包郵門檻,降至99元,部分商家更做到一件包郵。他續(xù)說,淘寶香港站與菜鳥合作,將直運(yùn)首重不足500克輕小件商品,收費(fèi)6元,以往需要首重1公斤收費(fèi)10元。
目前,菜鳥在香港累計用戶突破260萬,平均每3個港人就有1人使用菜鳥的電商物流服務(wù)。
另外,淘寶香港委托港大經(jīng)管學(xué)院調(diào)查,71%受訪者每月至少一次在跨境電商平臺購物,近35%受訪者每次于跨境電商平臺平均消費(fèi)約200至399港元。
對于選擇以電商平臺購物的考慮因素,受訪者主要著重產(chǎn)品價格及賣家信譽(yù)度,反而內(nèi)地流行的直播、互動游戲及關(guān)鍵意見領(lǐng)袖(KOL)等因素的得分較低。港大經(jīng)管學(xué)院創(chuàng)新及資訊管理學(xué)教授周昭瀧認(rèn)為,跨電及本地電商平臺應(yīng)關(guān)注流行趨勢及相關(guān)新興的技術(shù),以吸引消費(fèi)者。