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反壟斷反思(之四) | 社交平臺信息壟斷

2021-01-17 04:23:40大公報 作者:李靈修
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“推特治國”四年之久的特朗普最終被推特除名了。鑒于所發(fā)表的推文存在煽動暴力的風險,推特于本月8日永久封禁了特朗普的賬號,其粉絲數(shù)永久定格在8870萬。其后特朗普通過白宮總統(tǒng)官方賬號發(fā)推,抨擊推特打壓言論自由,這篇推文雖未涉及暴力,但同樣被秒刪。上述舉措引發(fā)爭議,畢竟特朗普煽暴罪名在法律上未有定論,推特卻承擔起真理仲裁者的角色,已經超出社交平臺的職能范疇。

總統(tǒng)在任期間,特朗普總共發(fā)布2.5萬條推文,最瘋狂時一天能達兩百余條。雖然“話癆體質”廣為外界詬病,但特朗普正是通過這種方式繞過傳統(tǒng)媒體渠道,與美國網民直接溝通,不僅使得信息傳播高效透明,更凸顯其個人反建制的屬性。蓋因在大眾觀念中,傳統(tǒng)媒體都有極強的政治立場,炮制新聞歪曲事實,而社交平臺言論自由,大家可以獲得“真實”的信息。

2014年以捍衛(wèi)公眾利益之名,推特曾起訴過聯(lián)邦政府,理由是后者強迫其交出用戶數(shù)據。但事實上,推特自身就有著信息審查的“陋習”,卻很難受到法律監(jiān)管。數(shù)據顯示,從2015年8月到2017年6月,推特總共封號93.5897萬個賬戶,其中政府要求封禁的賬戶僅有不到1%。筆者在本系列第二篇文章《互聯(lián)網思維惹爭議》中提到,互聯(lián)網企業(yè)通常打著“不讓中間商賺差價”的旗號,將自己打造為壟斷型中間商。在信息傳播領域,海外科技巨頭似乎走得更遠,在體制之外建立了新的體制。

社交平臺控制了信息源和信息傳播,利用算法“投喂”用戶。這也是為什麼我們身處信息爆炸的年代,視野卻越來越狹窄。在網絡編織出的信息繭房中,持有相同觀點的群體更易抱團,偏執(zhí)的論調被不斷強化,理性聲音則沒有了市場。如今面對同一公眾事件,民眾往往得出截然不同的判斷,社會撕裂嚴重,并非信息不對稱,而是認知不對稱。

推特今次出手封殺特朗普亦付出不小代價,不僅遭到以德國總理默克爾為首的多國政要質疑,股價也在開市后的首個交易日下挫6.41%。有人認為推特只是為即將執(zhí)政的民主黨獻上了“投名狀”,但經過本輪總統(tǒng)大選,社交平臺寡頭已經展現(xiàn)出其左右輿論走向的勢能與意圖,亦威脅到美國原有的黨派政治格局,難言是福是禍。

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