隨著數(shù)字經(jīng)濟成為全球經(jīng)濟增長新動能，大量行業(yè)正通過數(shù)字科技實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉型升級。全國兩會期間，大公房產(chǎn)專訪全國政協(xié)委員、觀瀾湖集團主席兼行政總裁朱鼎健，朱鼎健就數(shù)字科技如何助力文旅行業(yè)升級、新時代的產(chǎn)城融合路徑等問題提出了自己獨到的觀點。

 

　　“數(shù)字科技+旅游”融合發(fā)展將成為旅游產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展趨勢，旅游業(yè)的數(shù)字化發(fā)展也是這個行業(yè)進行轉型升級、適應消費者不斷增長的文化需要的必然選擇。”兩會期間，全國政協(xié)委員、觀瀾湖集團主席兼行政總裁朱鼎健也提交了關于數(shù)字經(jīng)濟賦能旅游產(chǎn)業(yè)的提案。

 

　　朱鼎健認為，數(shù)字經(jīng)濟可以拓寬旅游產(chǎn)業(yè)的廣度和厚度，豐富和創(chuàng)新旅游體驗。“基于物聯(lián)網(wǎng)、5G、VR、AR等數(shù)字科技手段，文旅行業(yè)可以連接現(xiàn)實場景與虛擬場景，實現(xiàn)一景多看、舊景新看以及古景今看，例如‘云端’沉浸式游覽故宮、觀看敦煌壁畫等，從而創(chuàng)造出了旅游新場景、新體驗、新業(yè)態(tài)、新商機。”

 

　　而旅游產(chǎn)業(yè)也可以通過數(shù)字科技形成全國旅游用工交換市場，將各旅游企業(yè)用工淡旺季存在的用工需求差異，跨地域進行調配，提高人力資源利用效率。此外，基于大數(shù)據(jù)的驅動，旅游產(chǎn)業(yè)還可以推動搭建行業(yè)誠信系統(tǒng)，促進全國旅游產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。

 

　　疫情之下，兩岸文旅市場仍面臨巨大挑戰(zhàn)，對于文旅企業(yè)未來該以何種姿態(tài)發(fā)展，深耕文旅行業(yè)多年的朱鼎健有著自己的看法。

 

　　“在當下的市場環(huán)境中，挑戰(zhàn)和機遇是并存的。”朱鼎健表示，企業(yè)一方面要緊密配合政府做好疫情防控，同時也要加強自身產(chǎn)業(yè)升級調整，為旅游產(chǎn)業(yè)的“內循環(huán)”提供優(yōu)質產(chǎn)品。

 

　　在他看來，面對疫情的反復無常，企業(yè)首先要做的就是持續(xù)提升服務質量，同時也要契合文旅融合的發(fā)展趨勢，提供更多個性化的旅游產(chǎn)品，例如自駕游、全家游等，在傳播上則多利用線上、直播互動等方式。

 

　　將目光從行業(yè)轉向城市。

 

　　隨著我國社會經(jīng)濟發(fā)展進程的加快，城市群和都市圈建設逐漸成為高質量發(fā)展的增長極和動力源。國家十四五規(guī)劃和2021年政府工作報告中，都曾提到要“發(fā)展壯大城市群和都市圈”。而文旅作為伴隨城市而生的產(chǎn)業(yè)，可以作為產(chǎn)城融合的一大手段，成為促進都市圈發(fā)展的重要抓手。

 

　　在朱鼎健看來，城市沒有產(chǎn)業(yè)支撐，只是“空城”；產(chǎn)業(yè)沒有城市依托，只是“廠房”。因此。為了避免單一的園區(qū)經(jīng)濟和產(chǎn)城脫節(jié)帶來的種種問題，朱鼎健認為城市化與產(chǎn)業(yè)化要有對應的匹配度，以實現(xiàn)產(chǎn)城融合發(fā)展。

 

　　朱鼎健還表示，觀瀾湖項目所在地的粵港澳大灣區(qū)和海南自貿港，都專注于文旅產(chǎn)業(yè)和城市更新融合。“以自貿港為例，為了更好地匹配區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，公司大力發(fā)展“產(chǎn)城融合”模式，以旅游休閑產(chǎn)業(yè)為圓點，推動產(chǎn)業(yè)聚集，形成以旅游服務、文化貿易、影視服務、體育服務、創(chuàng)新金融等五大產(chǎn)業(yè)的集聚，發(fā)揮香港所長，對接海南所需，來帶動資源集聚、人才集聚和活動集聚，形成了一個全新的國際服務企業(yè)聚集高地。”

 

　　基于此，朱鼎健還在今年的政協(xié)提案中提交了關于在都市圈規(guī)劃發(fā)展中輔以建立動態(tài)管理機制的建議。“動態(tài)督進不僅包括經(jīng)濟領域指標，也要兼顧軟實力提升，如在高等教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文體旅游方面對周邊城市輻射等。也就是說，通過科學規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)推動，為城市的經(jīng)濟社會高質量發(fā)展提供持續(xù)動力。”

 

 

 

 

　　朱鼎健：首先，我們國家正在大力推進數(shù)字化轉型，大量的行業(yè)發(fā)展都離不開數(shù)字科技。作為一名文旅行業(yè)從業(yè)者，我認為“數(shù)字科技+旅游”融合發(fā)展也將成為旅游產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展趨勢。同時，旅游業(yè)的數(shù)字化發(fā)展也是我們這個行業(yè)進行轉型升級，適應消費者不斷增長的文化需要的必然選擇，通過數(shù)字經(jīng)濟，可以前所未有地增加旅游項目和內容，并帶來旅游的全新體驗。

 

 

　　朱鼎?。赫缥以谔岚钢兄v到，首先數(shù)字經(jīng)濟可以拓寬旅游產(chǎn)業(yè)的廣度和厚度，豐富和創(chuàng)新旅游體驗?；谖锫?lián)網(wǎng)、5G、VR、AR等數(shù)字科技手段，可以連接現(xiàn)實場景與虛擬場景，一景多看、舊景新看、古景今看都可以實現(xiàn)，例如我們可以在“云端”沉浸式游覽故宮，觀看敦煌壁畫，從而創(chuàng)造出了旅游新場景、新體驗、新業(yè)態(tài)、新商機。另外在數(shù)字科技的加持下，我們可以形成全國旅游用工交換市場，將各旅游企業(yè)用工淡旺季、跨地域進行調配，提高人力資源利用效率。最后還能搭建行業(yè)誠信系統(tǒng)，促進全國旅游產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。

 

 

　　朱鼎?。何艺J為挑戰(zhàn)和機遇是并存的，我們一方面是要緊密配合政府做好疫情防控，同時也要加強自身產(chǎn)業(yè)升級調整，為旅游產(chǎn)業(yè)的“內循環(huán)”提供優(yōu)質產(chǎn)品。首先是持續(xù)提升服務質量，同時契合文旅融合的發(fā)展趨勢，提升旅游產(chǎn)品的文化品位。具體來說，可以提供更多個性化的旅游產(chǎn)品，例如自駕游、全家游等等，在傳播上可以多利用線上、直播互動等方式。

 

 

　　朱鼎?。航陙?，中國一些城市的發(fā)展提出了不少“產(chǎn)城融合”的新理念，人們認識到，城市沒有產(chǎn)業(yè)支撐，只是“空城”，產(chǎn)業(yè)沒有城市依托，只是“廠房”。為了避免單一的園區(qū)經(jīng)濟和產(chǎn)城脫節(jié)帶來的種種問題，不少專家學者都提出了城市化與產(chǎn)業(yè)化要有對應的匹配度，實現(xiàn)產(chǎn)城融合發(fā)展。

 

　　作為文旅產(chǎn)業(yè)的深耕者，我們在項目所在地的粵港澳大灣區(qū)和海南自貿港，都專注于文旅產(chǎn)業(yè)和城市更新融合。以自貿港為例，為了更好地匹配區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，觀瀾湖大力發(fā)展“產(chǎn)城融合”模式，以旅游休閑產(chǎn)業(yè)為圓點，推動產(chǎn)業(yè)聚集，形成以旅游服務、文化貿易、影視服務、體育服務、創(chuàng)新金融等五大產(chǎn)業(yè)的集聚，發(fā)揮香港所長，對接海南所需，來帶動資源集聚、人才集聚和活動集聚，形成了一個全新的國際服務企業(yè)聚集高地。

 

　　也正因有這些思考，我在今年的政協(xié)提案中建議在都市圈規(guī)劃發(fā)展中輔以建立動態(tài)管理機制。動態(tài)督進不僅包括經(jīng)濟領域指標，也要兼顧軟實力提升，如在高等教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文體旅游方面對周邊城市輻射等。也就是說，通過科學規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)推動，為城市的經(jīng)濟社會高質量發(fā)展提供持續(xù)動力。

 

 

　　朱鼎?。鹤鳛橐幻蹍^(qū)的全國政協(xié)委員，我一直在思考，如何推動海南自貿港建設進程中的瓊港合作和人文交流，并一以貫之地去落實執(zhí)行。我非常榮幸在海南省委的大力支持下，海南自貿港瓊港澳服務業(yè)合作示范區(qū)能在?？谟^瀾湖掛牌。海南自貿港的建設主要聚焦旅游業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)和高新技術產(chǎn)業(yè)，而現(xiàn)代服務業(yè)更是“海南所需”“香港所長”的最佳應用領域。放眼全球，香港在現(xiàn)代服務業(yè)方面是發(fā)展水準最高的經(jīng)濟體之一，相關的產(chǎn)業(yè)鏈非常完善，人才也高度聚集，與海南之間具有地域的優(yōu)勢，所以，未來瓊港兩地加強在現(xiàn)代服務業(yè)的合作可以實現(xiàn)瓊港互利共贏，打造出海南的現(xiàn)代服務業(yè)高地。

 

　　觀瀾湖作為在海南生根發(fā)展多年的港資企業(yè)，一直以旅游業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)作為發(fā)展的根本，這也是我重點關注的瓊港合作主要領域。未來，我也會一如既然地充分發(fā)揮自己的國際優(yōu)勢和人脈優(yōu)勢，努力擔當“超級聯(lián)系人”的角色，搭建多種瓊港澳青年交流合作平臺，吸引更多優(yōu)秀人才到海南發(fā)展，引入更多的國際賽事、品牌和項目參與到海南自貿港的發(fā)展建設中來。