她，曾是耀眼的女明星，縱橫經(jīng)典大片;她，華麗轉(zhuǎn)身進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)27年，獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù)，是宏利首任女性高級(jí)區(qū)域總監(jiān)。她就是我們今天的主角——王玉環(huán)Agassi!這位成就非凡的“亞洲保險(xiǎn)天后“最為人稱道的，是她的待人接物永遠(yuǎn)讓人如沐春風(fēng)，好友遍天下，對(duì)每一個(gè)人都是照顧體貼周到。若稱Agassi為“亞洲社交天后”，也絕不為過(guò)。

　　在年輕人紛紛”躺平”和“社恐”的今時(shí)今日，若能得社交天后Agassi手把手教我們社交之道，豈不是天降大獎(jiǎng)?

　　就讓我們來(lái)好好學(xué)一下，怎樣才能成為一個(gè)在社交場(chǎng)合最耀眼的明星?

　　從電影女明星到保險(xiǎn)天后，她的經(jīng)歷夠?qū)懸槐緯?/p>

　　回想起27年前，自己剛投身保險(xiǎn)界的時(shí)候，Agassi有點(diǎn)唏噓：“我做了保險(xiǎn)27年，27年前我剛?cè)胄械臅r(shí)候，我的經(jīng)理問(wèn)我：你列一下，你身邊的親戚朋友，現(xiàn)在會(huì)有多少人會(huì)支持你給你買保險(xiǎn)?當(dāng)時(shí)我思前想后，寫了不到10個(gè)人的名字。經(jīng)理立馬就變臉了，他說(shuō)：‘你不是吧，你之前拍戲不是混得挺好的嗎?怎么才只有10個(gè)朋友會(huì)跟你買保險(xiǎn)?’我當(dāng)時(shí)就難為情地說(shuō)：‘我認(rèn)識(shí)的這些人都是些太太們，會(huì)不會(huì)買我也不知道啊……因?yàn)槲移綍r(shí)沒(méi)有跟什么圈子的人來(lái)往，我拍完戲就回家呆著，不會(huì)出去應(yīng)酬。’經(jīng)理嘆了口氣說(shuō)：‘你既然選擇做保險(xiǎn)，你就要必須要去認(rèn)識(shí)人。’這句話，我一直記到了現(xiàn)在。”

　　開(kāi)頭遭遇小小挫折，但Agassi笑言自己還是很幸運(yùn)的：“當(dāng)時(shí)我決定入行的時(shí)候，有跟身邊的好朋友講過(guò)，雖然人數(shù)不算很多，但他們都說(shuō)要支持我，列出來(lái)的那些名單里的人，幾乎都在我這里買了一份。所以我始終覺(jué)得，保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)，跟你做人如何有很大的關(guān)系，尤其是新入行的人，我都會(huì)鼓勵(lì)他們：既然決定了轉(zhuǎn)行就要堅(jiān)持下去。你的第一張保單，由我來(lái)給你買，我支持你，也讓你知道，萬(wàn)事起頭難，每一張保單簽下來(lái)都不容易，明白了困難，也堅(jiān)定了信心，接下來(lái)，他們就會(huì)積極起來(lái)。”

　　從電影女明星到保險(xiǎn)從業(yè)人員，褪去身上的光環(huán)會(huì)不會(huì)不適應(yīng)?Agassi說(shuō)：“其實(shí)我不是那種害羞的人。應(yīng)該說(shuō)，我不太在意別人怎么看我，你說(shuō)像我也算是個(gè)明星，突然因?yàn)榇蟓h(huán)境改變，就沒(méi)什么拍戲的機(jī)會(huì)了，這樣的心理落差，我很快就適應(yīng)了。在和客戶洽談的時(shí)候，也不會(huì)再把自己當(dāng)成明星端著架子，所以即使是知道我、認(rèn)識(shí)我的人，在跟我洽談過(guò)后，哪怕他不想買保險(xiǎn)，也會(huì)非常喜歡我的真誠(chéng)。其實(shí)我一直都很感恩，無(wú)論是有機(jī)會(huì)拍電影，還是在保險(xiǎn)業(yè)慢慢闖出名堂，都是不容易的事，能夠得到這些機(jī)會(huì)是我的幸運(yùn)，但要將機(jī)會(huì)把握住，則是靠我的努力。”回憶這27年來(lái)與同事、與客戶的交流，Agassi將她的心得，與各位逐一分享——

　　秘訣一：找到讓人對(duì)你認(rèn)同的分寸感

　　經(jīng)過(guò)多年經(jīng)營(yíng)，Agassi在保險(xiǎn)的專業(yè)領(lǐng)域上非常成功，擁有三百多人的團(tuán)隊(duì)，業(yè)績(jī)非凡。她認(rèn)為，保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)除了專業(yè)跟努力之外，其實(shí)人際關(guān)系非常重要的。“大家賣的都是同一份產(chǎn)品，客戶為什么會(huì)選擇你?”

　　她舉了個(gè)例子：“我記得有一次去上海的時(shí)候，當(dāng)時(shí)我客戶的女伴是個(gè)內(nèi)向的人，不太懂怎么社交，我就帶著她去了客戶舉辦的宴會(huì)。她回來(lái)時(shí)感謝我，說(shuō)我在社交場(chǎng)合如魚得水，但還不忘顧及她的感受，一直照顧著她。其實(shí)我覺(jué)得在這么多人面前，作為一個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員，你要凸顯自己，但也不能夠太過(guò)強(qiáng)勢(shì)，不能只顧著自己風(fēng)光，而把主人的位置搶了。”

　　Agassi進(jìn)而解釋，客戶能與你推心置腹，首先要看你的社交能力如何，大家的交流是舒服的、開(kāi)心的，這也是你個(gè)人人格魅力塑造的好機(jī)會(huì)。但這個(gè)機(jī)會(huì)往往只有很短的時(shí)間，在于你們初相識(shí)的一刻，如何把你最好的一面表現(xiàn)出來(lái)，同時(shí)還能顧及對(duì)方的感受，簡(jiǎn)而言之，要讓對(duì)方從一開(kāi)始就對(duì)你產(chǎn)生認(rèn)同感。這種分寸感，需要不斷摸索，最后能否領(lǐng)會(huì)，還是要看你自己。

　　秘訣二：怎樣成為一個(gè)受歡迎的派對(duì)嘉賓

　　Agassi認(rèn)為，要想成為受歡迎的派對(duì)嘉賓，首先你要提前對(duì)這個(gè)派對(duì)有所了解：“比如說(shuō)我昨天去了一個(gè)私人的畫展，由于是主人親自邀請(qǐng)我，我一定是準(zhǔn)時(shí)到的，不僅因?yàn)闇?zhǔn)時(shí)是一種禮貌，更重要的是我會(huì)先去踩點(diǎn)，去看看他的畫。這樣才能在派對(duì)上與主人有一些共同的交流。”

　　其次，要善于聆聽(tīng)：“在吃飯的時(shí)候，一般來(lái)說(shuō)，同臺(tái)吃飯往往都是相熟的朋友，這時(shí)候說(shuō)話就不要太過(guò)客套，而是應(yīng)該就主人在席間的交流話題展開(kāi)討論，比如他說(shuō)到畫展的作品，我們就可以沿著這個(gè)話題繼續(xù)展開(kāi)。”

　　最后，切記不能喧賓奪主：“即便是相談甚歡的時(shí)候，你也要牢記誰(shuí)是主人家，不要搶話搶了他的風(fēng)頭，而是要多認(rèn)同他的言論?；蛘吣憧梢栽囋嚵髀冻瞿銓?duì)主人家中的擺設(shè)、布置的欣賞，讓主人家講一講他的心得，希望能跟他學(xué)習(xí)一番，基本上做到這些，你一定能成為一個(gè)最受歡迎的派對(duì)嘉賓。”當(dāng)然，還要注意自己的著裝儀容，這也體現(xiàn)了你對(duì)這場(chǎng)派對(duì)的重視，可不要將你對(duì)精心準(zhǔn)備，毀于一些細(xì)節(jié)當(dāng)中哦!

　　秘訣三：達(dá)人告訴你社交場(chǎng)合三不宜

　　俗語(yǔ)云：有所為有所不為。社交場(chǎng)合有增加你個(gè)人魅力的要點(diǎn)，自然也有不宜去做的“減分項(xiàng)”。

　　Agassi表示：“首先不能做的，就是在社交時(shí)不分場(chǎng)合搶話，以及話太多。尤其是當(dāng)你不是主人家的時(shí)候，就要學(xué)會(huì)多聆聽(tīng)，少發(fā)表意見(jiàn)。第二點(diǎn)，是現(xiàn)在很多年輕人都沒(méi)有注意的，如今手機(jī)的功能太多了，甚至有部分能取代社交環(huán)境的軟件，比如抖音、微信、微博等等，讓年輕人愛(ài)不釋手?？墒窃诿鎸?duì)面的社交場(chǎng)合上，就不要一直在玩手機(jī)了。在我看來(lái)，這些虛擬的產(chǎn)物都是沒(méi)有感情的，人跟人還是應(yīng)該多見(jiàn)面。無(wú)論朋友也好，夫妻也好，客戶也好，都需要去見(jiàn)面的，你見(jiàn)面的話你才會(huì)增進(jìn)這個(gè)感情，所以這點(diǎn)寶貴的時(shí)間，就不要浪費(fèi)在玩手機(jī)之上。最后一點(diǎn)，參加社交場(chǎng)合，一定不要‘空手而來(lái)’。這是很重要的一點(diǎn)，你可以準(zhǔn)備一些禮物，哪怕只是一束花也好，要的就是一個(gè)心意，讓人覺(jué)得你很有心。”

　　Agassi強(qiáng)調(diào)：“人際關(guān)系不是說(shuō)光是教你就行，還是慢慢自己領(lǐng)悟才行，當(dāng)你去這種場(chǎng)合多了，知道人家是怎么做的，自己也會(huì)心里有數(shù)。其實(shí)說(shuō)白了，始終還是你要去親自見(jiàn)識(shí)，當(dāng)你見(jiàn)識(shí)增長(zhǎng)了，很多事也就變得容易了。”

　　秘訣四：先成為朋友，再成為客戶

　　剛進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)的新人，往往會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤：一有機(jī)會(huì)，就會(huì)急不可耐地推銷自己的產(chǎn)品。這樣容易讓人反感，效果自然不佳。對(duì)此，Agassi的心得是：先成為朋友，再成為客戶。

　　Agassi分析道：“很多人以為當(dāng)一個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)者就要口若懸河，但其實(shí)不然，剛認(rèn)識(shí)的人，你確定你會(huì)有和他共同的話題嗎?與其貿(mào)貿(mào)然去找話題，倒不如先相處一下，給對(duì)方留下一個(gè)謙遜的印象，離開(kāi)時(shí)說(shuō)：‘期待下一次再跟你見(jiàn)面’，那時(shí)候，才是你表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。尤其是在大型社交場(chǎng)合上，我不會(huì)主動(dòng)講太多業(yè)務(wù)上的東西。畢竟大家都是成年人，有些畫外音不用說(shuō)都能明白。你的職業(yè)不代表你在社交場(chǎng)合上應(yīng)有的態(tài)度，那樣有可能會(huì)破壞原本很舒服的交流環(huán)境。反而不說(shuō)太多，顯得你是尊重這個(gè)場(chǎng)合，這樣會(huì)讓人對(duì)你另眼相看。”

　　Agassi認(rèn)為，保持聯(lián)系，多約見(jiàn)面，比電話、微信里干巴巴的交流要好得多，也讓她會(huì)更享受其中：“與人交流，是一種精神上的享受，不必將工作牽涉其中，而是應(yīng)該通過(guò)社交，建立人際關(guān)系，有了好的社交基礎(chǔ)，那么工作也會(huì)自然而然到來(lái)。”另一方面，通過(guò)見(jiàn)面聚會(huì)，能更好地?cái)U(kuò)展你的人脈，實(shí)現(xiàn)資源共享：“不同的客戶，有著不同的朋友圈子，也可以在你需要的時(shí)候，介紹給你，實(shí)現(xiàn)共享利用，這對(duì)于保險(xiǎn)從業(yè)者來(lái)說(shuō)，起到事半功倍的效果。”在采訪尾聲，Agassi意味深長(zhǎng)地說(shuō)了一句：“見(jiàn)面三分情”，為她的社交秘訣作了最好的注解。怎么樣，各位年輕小伙伴們，你學(xué)會(huì)了嗎?