她，曾是耀眼的女明星，縱橫經(jīng)典大片;她，華麗轉身進入保險行業(yè)27年，獲獎無數(shù)，是宏利首任女性高級區(qū)域總監(jiān)。她就是我們今天的主角——王玉環(huán)Agassi!這位成就非凡的“亞洲保險天后“最為人稱道的，是她的待人接物永遠讓人如沐春風，好友遍天下，對每一個人都是照顧體貼周到。若稱Agassi為“亞洲社交天后”，也絕不為過。

　　在年輕人紛紛”躺平”和“社恐”的今時今日，若能得社交天后Agassi手把手教我們社交之道，豈不是天降大獎?

　　就讓我們來好好學一下，怎樣才能成為一個在社交場合最耀眼的明星?

　　從電影女明星到保險天后，她的經(jīng)歷夠寫一本書

　　回想起27年前，自己剛投身保險界的時候，Agassi有點唏噓：“我做了保險27年，27年前我剛入行的時候，我的經(jīng)理問我：你列一下，你身邊的親戚朋友，現(xiàn)在會有多少人會支持你給你買保險?當時我思前想后，寫了不到10個人的名字。經(jīng)理立馬就變臉了，他說：‘你不是吧，你之前拍戲不是混得挺好的嗎?怎么才只有10個朋友會跟你買保險?’我當時就難為情地說：‘我認識的這些人都是些太太們，會不會買我也不知道啊……因為我平時沒有跟什么圈子的人來往，我拍完戲就回家呆著，不會出去應酬。’經(jīng)理嘆了口氣說：‘你既然選擇做保險，你就要必須要去認識人。’這句話，我一直記到了現(xiàn)在。”

　　開頭遭遇小小挫折，但Agassi笑言自己還是很幸運的：“當時我決定入行的時候，有跟身邊的好朋友講過，雖然人數(shù)不算很多，但他們都說要支持我，列出來的那些名單里的人，幾乎都在我這里買了一份。所以我始終覺得，保險這個行業(yè)，跟你做人如何有很大的關系，尤其是新入行的人，我都會鼓勵他們：既然決定了轉行就要堅持下去。你的第一張保單，由我來給你買，我支持你，也讓你知道，萬事起頭難，每一張保單簽下來都不容易，明白了困難，也堅定了信心，接下來，他們就會積極起來。”

　　從電影女明星到保險從業(yè)人員，褪去身上的光環(huán)會不會不適應?Agassi說：“其實我不是那種害羞的人。應該說，我不太在意別人怎么看我，你說像我也算是個明星，突然因為大環(huán)境改變，就沒什么拍戲的機會了，這樣的心理落差，我很快就適應了。在和客戶洽談的時候，也不會再把自己當成明星端著架子，所以即使是知道我、認識我的人，在跟我洽談過后，哪怕他不想買保險，也會非常喜歡我的真誠。其實我一直都很感恩，無論是有機會拍電影，還是在保險業(yè)慢慢闖出名堂，都是不容易的事，能夠得到這些機會是我的幸運，但要將機會把握住，則是靠我的努力。”回憶這27年來與同事、與客戶的交流，Agassi將她的心得，與各位逐一分享——

　　秘訣一：找到讓人對你認同的分寸感

　　經(jīng)過多年經(jīng)營，Agassi在保險的專業(yè)領域上非常成功，擁有三百多人的團隊，業(yè)績非凡。她認為，保險這個行業(yè)除了專業(yè)跟努力之外，其實人際關系非常重要的。“大家賣的都是同一份產(chǎn)品，客戶為什么會選擇你?”

　　她舉了個例子：“我記得有一次去上海的時候，當時我客戶的女伴是個內向的人，不太懂怎么社交，我就帶著她去了客戶舉辦的宴會。她回來時感謝我，說我在社交場合如魚得水，但還不忘顧及她的感受，一直照顧著她。其實我覺得在這么多人面前，作為一個保險從業(yè)人員，你要凸顯自己，但也不能夠太過強勢，不能只顧著自己風光，而把主人的位置搶了。”

　　Agassi進而解釋，客戶能與你推心置腹，首先要看你的社交能力如何，大家的交流是舒服的、開心的，這也是你個人人格魅力塑造的好機會。但這個機會往往只有很短的時間，在于你們初相識的一刻，如何把你最好的一面表現(xiàn)出來，同時還能顧及對方的感受，簡而言之，要讓對方從一開始就對你產(chǎn)生認同感。這種分寸感，需要不斷摸索，最后能否領會，還是要看你自己。

　　秘訣二：怎樣成為一個受歡迎的派對嘉賓

　　Agassi認為，要想成為受歡迎的派對嘉賓，首先你要提前對這個派對有所了解：“比如說我昨天去了一個私人的畫展，由于是主人親自邀請我，我一定是準時到的，不僅因為準時是一種禮貌，更重要的是我會先去踩點，去看看他的畫。這樣才能在派對上與主人有一些共同的交流。”

　　其次，要善于聆聽：“在吃飯的時候，一般來說，同臺吃飯往往都是相熟的朋友，這時候說話就不要太過客套，而是應該就主人在席間的交流話題展開討論，比如他說到畫展的作品，我們就可以沿著這個話題繼續(xù)展開。”

　　最后，切記不能喧賓奪主：“即便是相談甚歡的時候，你也要牢記誰是主人家，不要搶話搶了他的風頭，而是要多認同他的言論?；蛘吣憧梢栽囋嚵髀冻瞿銓χ魅思抑械臄[設、布置的欣賞，讓主人家講一講他的心得，希望能跟他學習一番，基本上做到這些，你一定能成為一個最受歡迎的派對嘉賓。”當然，還要注意自己的著裝儀容，這也體現(xiàn)了你對這場派對的重視，可不要將你對精心準備，毀于一些細節(jié)當中哦!

　　秘訣三：達人告訴你社交場合三不宜

　　俗語云：有所為有所不為。社交場合有增加你個人魅力的要點，自然也有不宜去做的“減分項”。

　　Agassi表示：“首先不能做的，就是在社交時不分場合搶話，以及話太多。尤其是當你不是主人家的時候，就要學會多聆聽，少發(fā)表意見。第二點，是現(xiàn)在很多年輕人都沒有注意的，如今手機的功能太多了，甚至有部分能取代社交環(huán)境的軟件，比如抖音、微信、微博等等，讓年輕人愛不釋手?？墒窃诿鎸γ娴纳缃粓龊仙?，就不要一直在玩手機了。在我看來，這些虛擬的產(chǎn)物都是沒有感情的，人跟人還是應該多見面。無論朋友也好，夫妻也好，客戶也好，都需要去見面的，你見面的話你才會增進這個感情，所以這點寶貴的時間，就不要浪費在玩手機之上。最后一點，參加社交場合，一定不要‘空手而來’。這是很重要的一點，你可以準備一些禮物，哪怕只是一束花也好，要的就是一個心意，讓人覺得你很有心。”

　　Agassi強調：“人際關系不是說光是教你就行，還是慢慢自己領悟才行，當你去這種場合多了，知道人家是怎么做的，自己也會心里有數(shù)。其實說白了，始終還是你要去親自見識，當你見識增長了，很多事也就變得容易了。”

　　秘訣四：先成為朋友，再成為客戶

　　剛進入保險業(yè)的新人，往往會犯一個錯誤：一有機會，就會急不可耐地推銷自己的產(chǎn)品。這樣容易讓人反感，效果自然不佳。對此，Agassi的心得是：先成為朋友，再成為客戶。

　　Agassi分析道：“很多人以為當一個保險從業(yè)者就要口若懸河，但其實不然，剛認識的人，你確定你會有和他共同的話題嗎?與其貿貿然去找話題，倒不如先相處一下，給對方留下一個謙遜的印象，離開時說：‘期待下一次再跟你見面’，那時候，才是你表現(xiàn)自己的機會。尤其是在大型社交場合上，我不會主動講太多業(yè)務上的東西。畢竟大家都是成年人，有些畫外音不用說都能明白。你的職業(yè)不代表你在社交場合上應有的態(tài)度，那樣有可能會破壞原本很舒服的交流環(huán)境。反而不說太多，顯得你是尊重這個場合，這樣會讓人對你另眼相看。”

　　Agassi認為，保持聯(lián)系，多約見面，比電話、微信里干巴巴的交流要好得多，也讓她會更享受其中：“與人交流，是一種精神上的享受，不必將工作牽涉其中，而是應該通過社交，建立人際關系，有了好的社交基礎，那么工作也會自然而然到來。”另一方面，通過見面聚會，能更好地擴展你的人脈，實現(xiàn)資源共享：“不同的客戶，有著不同的朋友圈子，也可以在你需要的時候，介紹給你，實現(xiàn)共享利用，這對于保險從業(yè)者來說，起到事半功倍的效果。”在采訪尾聲，Agassi意味深長地說了一句：“見面三分情”，為她的社交秘訣作了最好的注解。怎么樣，各位年輕小伙伴們，你學會了嗎?