圖:由于不少演出門票采實(shí)名制,部分黃牛會(huì)帶領(lǐng)與票上名字不符的顧客強(qiáng)闖演出現(xiàn)場(chǎng)。
記者通過采訪深刻體會(huì)到,打擊黃牛這一頑疾,光靠政府和警方遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。黃牛之所以屢禁不止,既有利益驅(qū)使,也與社會(huì)環(huán)境密切相關(guān)。一次采訪中,一位消費(fèi)者的話讓人深思:“要是每個(gè)人都站出來,黃牛還能蹦跶多久?”確實(shí),治理黃牛不僅需要“上面管”,更需要“人人管”。
采訪中,不少人提到在平臺(tái)上遭遇黃牛,卻不知如何應(yīng)對(duì)。其實(shí),方法并不復(fù)雜──舉報(bào)。比如,在閒魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這樣的平臺(tái),看到有明目張膽倒賣,不妨點(diǎn)下“舉報(bào)”鍵。這看似不起眼的小舉動(dòng),卻能掐斷黃牛的生存鏈條。
同時(shí),平臺(tái)也要采取積極態(tài)度。前不久,上海發(fā)放消費(fèi)券,沒幾天就有人在閒魚上加價(jià)轉(zhuǎn)賣。記者先后舉報(bào)了兩次類似的小散黃牛。第一次,平臺(tái)反應(yīng)迅速,帖子被刪除;第二次,舉報(bào)卻沒了下文,平臺(tái)毫無回應(yīng)。同是倒賣消費(fèi)券,為何結(jié)果天差地別?這讓人意識(shí)到,打擊黃牛,電商平臺(tái)的態(tài)度至關(guān)重要。如果舉報(bào)無人理會(huì),或者審核流于形式,黃牛自然肆無忌憚。作為交易的“土壤”,平臺(tái)有責(zé)任加強(qiáng)自律,優(yōu)化技術(shù)手段,完善審核機(jī)制。