社區(qū)保姆服務(wù)需求日漸增加，以沙田區(qū)的其中一間營(yíng)辦機(jī)構(gòu)香港單親協(xié)會(huì)為例，該會(huì)在區(qū)內(nèi)約有60名社區(qū)保姆，正接受服務(wù)的兒童約有90名，還有近40名小孩在輪候社區(qū)保姆服務(wù)的隊(duì)伍中。

　　倡社署設(shè)“服務(wù)臺(tái)”專(zhuān)線(xiàn)提供指引

　　該會(huì)總干事余秀珠直言現(xiàn)時(shí)社區(qū)保姆需求大，而相關(guān)服務(wù)不足，原因是難以配對(duì)，“如馬鞍山保姆好得閒，但要照顧的兒童在（沙田）廣源邨，她不愿入廣源邨去照顧，但廣源邨沒(méi)有（保姆），便出現(xiàn)有仔無(wú)人湊，有保姆無(wú)仔湊（的情況）?！彼硎?，若地區(qū)與時(shí)間不合，便難以提供配對(duì)服務(wù)。她又指出，營(yíng)辦機(jī)構(gòu)多年來(lái)都有尋找足夠保姆提供服務(wù)的困難，承認(rèn)有時(shí)進(jìn)入屋邨及屋苑做宣傳并不容易，加上人手緊張，長(zhǎng)期面對(duì)挑戰(zhàn)及壓力。

　　余秀珠同時(shí)提到在職社區(qū)保姆需經(jīng)常接受培訓(xùn)，相關(guān)機(jī)構(gòu)會(huì)適時(shí)提供線(xiàn)上及線(xiàn)下講座，以增加保姆知識(shí)。然而，她說(shuō)現(xiàn)時(shí)SEN兒童增加，政府只是加多四小時(shí)培訓(xùn)，是否足夠值得商榷，而保姆服務(wù)需要較大的精神、體力及心思，“不只湊仔咁簡(jiǎn)單。”她又指出，該會(huì)在沙田區(qū)的社區(qū)保姆服務(wù)，聘請(qǐng)的已是特殊幼兒工作員，并強(qiáng)調(diào)有關(guān)服務(wù)至今提供給越來(lái)越多的SEN兒童，她認(rèn)為所有服務(wù)團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該有一位特殊幼兒工作員，如果社署設(shè)置一個(gè)“服務(wù)臺(tái)”專(zhuān)線(xiàn)，便可以隨時(shí)解決相關(guān)機(jī)構(gòu)遇到的難題，提升其信心?！氨Ｄ穪?lái)自一般家庭，家居的設(shè)置未必符合照顧SEN兒童，政府沒(méi)有提及照顧這些兒童的保姆家居設(shè)置需如何配合，亦無(wú)資助其加裝相關(guān)設(shè)置?！彼J(rèn)為兒童及保姆的安全十分重要，希望當(dāng)局能及早設(shè)定相關(guān)指引，并資助保姆在家中增加設(shè)置，如軟墊及防撞設(shè)施等。