走進廟街燈光夜市，那種墟冚的場面令人吃驚：從油麻地港鐵出口開始，就排起長長的人龍；百來米長的街道兩旁，坐滿操著不同語言、大快朵頤的食客。廟街“活起來”了，五光十色的夜生活回來了。特區(qū)政府應(yīng)一鼓作氣，推出更多刺激經(jīng)濟、鼓勵消費的舉措，配合以“禮貌運動”，重新擦亮香港“好客之都”的形象。

　　剛過去的圣誕假期“旺丁不旺財”，引發(fā)一場對如何提升香港旅游業(yè)競爭力的集體反思。輿論普遍認(rèn)為香港服務(wù)業(yè)雖然整體上質(zhì)素不錯，但也存在一些禮數(shù)不周、怠慢客人的問題，妨礙香港旅游業(yè)健康發(fā)展，有必要發(fā)起“禮貌運動”，展現(xiàn)“愛國者治港”新時代的新風(fēng)貌。行政長官李家超近日發(fā)聲，鼓勵及支持服務(wù)業(yè)舉辦推廣禮貌服務(wù)和微笑活動，以顧客為先。特區(qū)政府與社會各界在推廣禮貌運動方面達(dá)到共識，令人欣喜。

　　禮貌是一種力量，一聲“多謝”、一個微笑，令人有賓至如歸之感，心情愉快?！岸Y貌運動”這個詞其實是“National Courtesy Campaign”的意譯，是舶來品。英國一向以“紳士風(fēng)度”著稱，但在主辦倫敦奧運會之前，曾發(fā)起一場“全國禮儀運動”。英國旅游局主管官員直截了當(dāng)?shù)刂赋觯巴鈬每瞳@得友善的歡迎，對我國經(jīng)濟而言極為重要。”日本是不少人心目中的禮儀之國，其禮儀源自持之以恒的教育和推廣，在日本地鐵車廂中，就張貼著諸如“不能大聲喧嘩”等標(biāo)語，提醒乘客之間要互相尊重。上世紀(jì)七十年代末，時任新加坡總理李光耀發(fā)起全國禮貌運動，旨在“創(chuàng)造一個愉悅的社會環(huán)境，讓新加坡人相互體諒，考慮彼此的需求?！毙录悠逻€采用了禮貌獅子“新雅”作為官方吉祥物，新雅因此成為該國最知名的吉祥物之一。

　　就香港本地來看，舉辦禮貌運動同樣源遠(yuǎn)流長。1986年，香港電臺主辦為期四周的“禮貌運動”，以“搭車要禮讓，挜拃唔似樣”為口號，鼓勵市民排隊上車，更于當(dāng)年新建立的尖沙咀栢麗大道舉行開幕禮，又將栢麗大道的行人路命名為“禮貌徑”，宣示港人推行禮貌的決心。數(shù)年后，由著名雕塑大師文樓制作的作雙手敬禮的作品《請》亦正式展示。其后，還舉辦過“香港關(guān)心您”禮貌日、“禮貌之光耀香江”、“禮貌的士司機選舉”等活動，提醒市民為游客提供具質(zhì)素的服務(wù)，更邀請名流以“禮貌大使”身份，向市民推廣禮貌訊息，不止于乘車要禮讓，而是在任何時候都以禮待人。這些活動為香港贏來“好客之都”的美譽。

　　由文明領(lǐng)域?qū)W者克莉絲汀．波拉斯撰寫的《禮貌的力量》長踞美國Amazon暢銷榜，書中結(jié)合電腦科學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)等大量實例，揭示出開創(chuàng)性的觀念：禮貌不只是一種美德，而是一種可量化的成功因子，將大大提升我們成功的概率。

　　在注重禮貌方面，東西方文化是一致的。推廣禮貌運動沒有國別和民族之分，更不會因為推廣禮貌運動而令人產(chǎn)生此地“不文明、不禮貌”的印象。正如新年將至，“恭喜發(fā)財、身體安康”是最常見的祝福語，其中沒有暗示對方“缺錢”、“身體差”的意思。因此，有人擔(dān)心推廣“禮貌運動”會令人覺得香港服務(wù)業(yè)“無禮貌”、“產(chǎn)生反作用”，似是杞人憂天，或諱疾忌醫(yī)了。