在線音樂播放工具巨頭們在網(wǎng)上掀起“抄襲”風(fēng)波。
11月25日午間,網(wǎng)易云音樂在微博發(fā)布圖文,表示“致敬QQ音樂:少一點(diǎn)跟隨式‘更新’,多一點(diǎn)真正的創(chuàng)新”。同時(shí),網(wǎng)易云音樂直言,請QQ音樂通知剽竊式“創(chuàng)新”、借鑒式“創(chuàng)意”、跟隨式“更新”。
在上述長圖中,網(wǎng)易云音樂就近年來QQ音樂推出的與其“雷同”的功能、界面等,展開“控訴”,其中提到了網(wǎng)易云音樂的音樂播放器DIY功能、首屆“黑膠風(fēng)格創(chuàng)意大賽”、播放器豐富的自定義功能、“一起聽”、播放器界面等。
以網(wǎng)易云音樂較為出名的黑膠播放界面為例,該品牌表示,自2013年上線起,獨(dú)特的黑膠播放界面就是網(wǎng)易云音樂的核心設(shè)計(jì)元素,在用戶心中擁有極高的知名度、辨識度。2022年4月,QQ音樂在新版本中全新推出黑膠播放界面,無論設(shè)計(jì)理念還是設(shè)計(jì)界面各項(xiàng)元素都與網(wǎng)易云音樂黑膠頁面極度相似、毫無顧忌。
針對該事件,大公科技詢問了QQ音樂客服,對方表示“已了解,稍后會(huì)對反饋的問題進(jìn)行處理”。
在相關(guān)詞條的微博評論區(qū)中,有網(wǎng)友直言網(wǎng)易云音樂說得對、但(音樂)版權(quán)太少了,還有網(wǎng)友稱“創(chuàng)意應(yīng)當(dāng)被保護(hù),但是作為實(shí)用性軟件,音樂版權(quán)量才是本,別‘打架’,多掙版權(quán)”。
隨后,在該條微博評論區(qū)中,“網(wǎng)易云音樂小秘書”在評論區(qū)針對版權(quán)體驗(yàn)、廣告體驗(yàn)、產(chǎn)品體驗(yàn)發(fā)聲,并表示“我們想強(qiáng)調(diào)的是,無論產(chǎn)品如何發(fā)展和優(yōu)化,網(wǎng)易云音樂始終堅(jiān)持創(chuàng)新和尊重原創(chuàng)的原則。絕不會(huì)因?yàn)樾袠I(yè)內(nèi)的不正當(dāng)競爭行為而改變我們的初心。我們深知好的改變需要時(shí)間。請相信,我們始終堅(jiān)持創(chuàng)新改進(jìn),為大家提供更好的服務(wù)。”
知名戰(zhàn)略定位專家、福建華策品牌定位咨詢創(chuàng)始人詹軍豪在接受大公科技采訪時(shí)表示,從企業(yè)公關(guān)角度看,網(wǎng)易云音樂發(fā)長圖指責(zé)QQ音樂,短期內(nèi)網(wǎng)易云音樂或引發(fā)外界關(guān)注,塑造自身維權(quán)形象,提升用戶好感度,但處理不好易被指借機(jī)炒作。QQ音樂則需正面回應(yīng),妥善處理能展現(xiàn)大度,反之可能陷入輿論風(fēng)波。對在線音樂市場競爭格局而言,會(huì)加劇二者競爭態(tài)勢,用戶可能更關(guān)注雙方后續(xù)服務(wù)改進(jìn)等情況,也可能促使其他音樂平臺審視自身問題,調(diào)整策略。
詹軍豪指出,在當(dāng)前市場環(huán)境下,兩家競爭很激烈,都在版權(quán)、用戶體驗(yàn)等方面發(fā)力,QQ音樂背靠騰訊資源,版權(quán)優(yōu)勢明顯;網(wǎng)易云音樂靠獨(dú)特社區(qū)氛圍、個(gè)性化推薦吸引用戶,各有差異化競爭點(diǎn)。
在網(wǎng)易云音樂和QQ音樂因“抄襲”等問題引發(fā)熱烈討論的時(shí)候,酷狗音樂也加入了這場“混戰(zhàn)”。11月25日下午14:23,酷狗音樂也發(fā)布微博稱,“自定義播放器背景的DIY功能不是我先做的么,DIY播放器大賽我也做了啊,我這個(gè)算什么式創(chuàng)新?”
事實(shí)上,此次網(wǎng)易云音樂指控QQ音樂抄襲的事件,不僅引發(fā)了雙方之間的爭議和糾紛,也再次凸顯了在線音樂市場面臨的版權(quán)和創(chuàng)新問題。
詹軍豪進(jìn)一步表示,在線音樂平臺平衡三者關(guān)系很關(guān)鍵。創(chuàng)新上,要積極探索新功能,比如創(chuàng)新音頻呈現(xiàn)形式等。滿足用戶需求方面,精準(zhǔn)把握喜好,如優(yōu)化推薦算法。面對市場競爭,不能盲目跟風(fēng),要基于自身優(yōu)勢創(chuàng)新與發(fā)展,比如網(wǎng)易云利用社區(qū)做音樂衍生社交服務(wù),QQ音樂發(fā)揮版權(quán)優(yōu)勢拓展多元音樂內(nèi)容,這樣才能在競爭中良性發(fā)展,更好立足市場。
隨著數(shù)字音樂市場的不斷擴(kuò)大,國內(nèi)在線音樂平臺之間的競爭也愈加激烈。近年來,咪咕音樂、汽水音樂、海貝音樂、快音等在線音樂軟件層出不窮,部分平臺甚至可以通過觀看廣告的形式領(lǐng)取規(guī)定時(shí)常的會(huì)員,在這一波在線音樂的浪潮中,網(wǎng)易云音樂未來又能依賴哪些功能提高自身競爭力,大公科技持續(xù)關(guān)注。