上海市普陀區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布公告稱,根據(jù)用戶舉報,餓了么外賣平臺在其APP首頁上展示了“1折囤券”的宣傳,但專區(qū)推廣的商家和代金券價格并不是1折。針對舉報的情況,上海市市場監(jiān)督管理局根據(jù)舉報內(nèi)容進行了調(diào)查。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在“餓了么”活動專區(qū)內(nèi)容頁內(nèi),展示的抵用券并非全部符合1折優(yōu)惠,與宣稱的折扣促銷幅度不一致。對此,上海市普陀區(qū)市場監(jiān)督管理局以“利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易”為由,做出了罰款50萬元的行政處罰決定。
公告披露后,餓了么被罰款50萬的消息迅速沖上微博熱門話題。
圖片來源:新浪微博截屏。
“餓了么和美團加價基礎(chǔ)上再搞滿減,實際上根本沒便宜,花里胡哨的手段還不如實實在在。”
“那就都一起整改好。天天的好多app打開都是好多小廣告啥的。”
……
從微博網(wǎng)友的吐槽中可以看出,大家關(guān)于餓了么虛假優(yōu)惠的體驗不止一次。
實際上,這并非餓了么第一次因“誘騙交易”遭遇處罰。
根據(jù)國家企業(yè)信用信息公開系統(tǒng)顯示,餓了么的運營主體——上海拉扎斯信息科技有限公司已有多條行政處罰信息。早在2020年7月15日,餓了么因同樣的原因被遭到上海市市場監(jiān)督管理局處罰,罰款25萬元,并被責令改正。
隨著外賣日益深入人們生活,全社會對于外賣平臺和外賣小哥的關(guān)注也在持續(xù)增加。2020年6月,外賣平臺美團發(fā)布研究報告稱,截至2019年年底中國的外賣消費者規(guī)模達到4.6億人,而同年在該平臺獲得收入的騎手總數(shù)達到398.7萬人。
最近,北京市人社局勞動關(guān)系處一位副處長就嘗試當了一天外賣騎手;而早在2018年,北京大學社會學系博士后陳龍為了完成博士論文研究,就曾做了五個月的專職外賣騎手。
截至目前,餓了么尚未對罰款一事回應。