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引入權(quán)威三甲醫(yī)院資源 百度健康完善從科普到就診一站式服務(wù)

2020-09-15 19:48:40北國網(wǎng)
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50歲的老李身體有些不適,通過百度健康查詢完相關(guān)科普內(nèi)容后,決定找醫(yī)生進(jìn)一步咨詢。老李通過三甲醫(yī)院百度智能小程序在線咨詢醫(yī)生,溝通病情并完成掛號,第二天來到醫(yī)院用智能小程序直接在線繳費、預(yù)約檢查時段、查看檢查結(jié)果,之后老李通過智能小程序遠(yuǎn)程復(fù)診,拿到醫(yī)生線上調(diào)整開具的處方后一鍵下單,足不出戶坐等藥品送上門。

這是在9月15日“萬物智能——百度世界2020”大會上,百度健康總經(jīng)理、百度健康醫(yī)典總經(jīng)理楊明璐展示的百度健康一站式服務(wù)體驗短片。會上,百度健康重磅發(fā)布了針對用戶的一站式就醫(yī)服務(wù)解決方案,計劃引入更多公立醫(yī)院,提供從健康科普到就診的一站式服務(wù)。

聚合優(yōu)質(zhì)醫(yī)院資源,打造一站式診療服務(wù)閉環(huán)

“疫情暴發(fā)以來,百度健康問醫(yī)生產(chǎn)品日均咨詢量也實現(xiàn)了同比4倍的增長。”楊明璐表示,百度健康滿足輕癥患者問診需求及相關(guān)服務(wù)之外,我們還聯(lián)動線下三甲醫(yī)院合作,持續(xù)升級平臺健康服務(wù)能力。

在百度世界大會上,百度健康為西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院量身定制的智能小程序也正式亮相,這意味著百度健康進(jìn)一步擴寬了服務(wù)半徑,覆蓋診前、診中、診后的全程疾病治療?;颊呖梢栽诎俣華pp醫(yī)院小程序線上掛號到醫(yī)院進(jìn)行就診,節(jié)約排隊時間;到醫(yī)院之后,線上完成繳費、獲取檢查報告、查看在線處方、購藥等看病流程,患者還可以通過小程序預(yù)約復(fù)診,完成隨訪計劃,降低看病成本并提升用戶體驗。

西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院院長施秉銀表示,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院打破了時間和空間的限制,對于患者而言,可以直接在百度健康獲取全流程的健康服務(wù),并通過小程序掛號就醫(yī),讓看病變得更快捷便利;對于醫(yī)院來說,可以發(fā)揮百度健康的技術(shù)和搜索入口優(yōu)勢,搭建線上平臺,快速提高診治效率。

發(fā)揮搜索入口優(yōu)勢,提供全場景健康服務(wù)

“依托于百度智能小程序生態(tài)賦能,百度健康已經(jīng)形成了知識服務(wù)、在線咨詢服務(wù)、健康商城服務(wù)、慢病管理服務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)五大體系。”據(jù)楊明璐介紹,百度健康充分發(fā)揮搜索入口直達(dá)服務(wù)需求優(yōu)勢,聯(lián)合權(quán)威機構(gòu)、專家資源,推出健康服務(wù)全場景、疾病診治全流程的一站式服務(wù)。

百度每天服務(wù)的健康類搜索用戶超過1億,用戶的需求從養(yǎng)生保健、疾病知識到就醫(yī)信息、康復(fù)治療,貫穿健康管理的全周期。為持續(xù)提升健康服務(wù)能力,百度健康深耕醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè),挖掘健康服務(wù)創(chuàng)新模式,今年7月,百度健康上線了視頻咨詢和電話咨詢產(chǎn)品,用戶可以直接與醫(yī)生“面對面”溝通治療,提供更及時、更高效的個性化咨詢服務(wù),大幅提升問診效率。

“百度健康希望通過互聯(lián)網(wǎng),搭建起沒有圍墻的醫(yī)院,讓用戶看病少排隊、不跑腿、更高效。”百度健康業(yè)務(wù)部總經(jīng)理楊明璐稱,百度健康將繼續(xù)秉持“用服務(wù)創(chuàng)造價值”的理念,接入更多的權(quán)威健康資源,搭建互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)新生態(tài)。

責(zé)任編輯:李孟展

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